इस कार कंपनी ने बनाया नया माइलस्टोन! देशभर में खोले 5,000 से ज्यादा सर्विस सेंटर

भारत में सबसे ज्यादा कार बेचने वाली कंपनी में से एक मारुति सुजुकी इंडिया लिमिटेड (Maruti Suzuki India Limited) ने एक और ऐतिहासिक उपलब्धि हासिल कर ली है. कंपनी ने तमिलनाडु के कोयंबटूर (Coimbatore) में अपना 5,000वां एरिना (Arena) सर्विस टचपॉइंट शुरू किया है, जिससे अब मारुति सुजुकी का सर्विस नेटवर्क पूरे देश में 5,640 टचपॉइंट्स तक पहुंच गया है. ये नेटवर्क भारत के 2,818 शहरों को कवर करता है, जिससे ये देश का सबसे बड़ा सर्विस नेटवर्क बन गया है.

ग्राहकों के लिए और आसान हुई सर्विस

का कहना है कि उसका टारगेट हर ग्राहक को परेशानी से मुक्त करेगी और तेज सर्विस प्रोवाइड कराएगी. कंपनी लगातार अपने नेटवर्क को मजबूत कर रही है ताकि छोटे शहरों और गांव के इलाकों तक भी सर्विस की सुविधा आसानी से पहुंच सके. वित्त वर्ष 2024-25 में कंपनी ने एरिना और नेक्सा चैनलों के तहत 460 नए सर्विस पॉइंट्स जोड़े.

अब तक मारुति सुजुकी ने 2.7 करोड़ से ज्यादा वाहनों की सर्विस की है, जो कंपनी के लिए अब तक का सबसे बड़ा रिकॉर्ड है. आने वाले वित्त वर्ष 2025-26 में कंपनी का टारगेट 500 और नए सर्विस वर्कशॉप जोड़ने का है. इसके साथ ही कंपनी की योजना है कि वो सालाना 3 करोड़ वाहनों की सर्विस क्षमता तक पहुंचे.

कोयंबटूर वर्कशॉप की खासियत

कोयंबटूर में शुरू हुआ ये 5,000वां एरिना सर्विस सेंटर आधुनिक तकनीक और कई शानदार सुविधाओं से लैस है. इसका कुल एरिया लगभग 3,200 वर्ग मीटर है. यहां पर 4 सर्विस बे, 4 बॉडी रिपेयर बे, एडवांस्ड डायग्नोस्टिक टूल्स और ऑटोमेटेड सिस्टम लगाए गए हैं. वर्कशॉप में ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए क्विक सर्विस सिस्टम, पारदर्शी वर्क प्रोसेस और ट्रेंड टेक्नीशियन उपलब्ध हैं ताकि गाड़ी की मरम्मत और सर्विसिंग तेज और भरोसेमंद तरीके से की जा सके.

ग्राहकों से जुड़ने की नई पहल

इसपर कंपनी का कहना है कि बढ़ता हुआ सर्विस नेटवर्क कंपनी के ग्राहक पहले विजन को और मजबूत बनाता है. कंपनी अब सिर्फ मेट्रो शहरों तक सीमित नहीं है, बल्कि छोटे कस्बों और ग्रामीण भारत में अपनी उपस्थिति बढ़ा रही है. इसके साथ ही कंपनी ने ये साबित कर दिया है कि वो देश की सबसे बड़ी वाहन निर्माता कंपनी ही नहीं, बल्कि सबसे भरोसेमंद और ग्राहक-केंद्रित ब्रांड भी है. आने वाले साल में कंपनी का टारगेट और ज्यादा तकनीकी रूप से वर्कशॉप जोड़कर ग्राहकों के अनुभव को और बेहतर बनाना है.